winkelwagen  Mijn winkelwagen     

  • Home /
  • Overhemd - direct Klantenservice Overhemddirect wij geven overhemden garantie

klantenservice | overhemd-direct | voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice

Contact overhemd-direct

De klantenservice van Overhemd-direct is 24 uur per dag bereikbaar via het contactformulier te vinden in het menu boven aan de pagina. Overhemd-direct is uitsluitend een online aanbieder van bovenkleding. Het bedrijf biedt consumenten een breed assortiment overhemden van hoogwaardig kwaliteit tegen een betaalbare prijs.

Klantenservice

Vragen over uw bestelling, betaling of levering? Deze pagina geeft u antwoord.

Verzend & Levering
Gratis verzending bij besteding boven € 100,-
Overhemd-direct geeft consumenten de mogelijkheid een keuze te maken tussen verschillende verzendopties:
Standaard optie (bij vooruitbetaling)
- pakketpost zal verzorgd worden door DHL
- kosten € 5,95
Rembours (betaling aan de deur)
- rembours verzendingen worden verzorgd door TNT.
- kosten € 15,-
Vanaf het moment van bestellen zal de levertijd ongeveer 2 á 3 werkdagen zijn. Na het bestellen in de webshop kan de verzending worden gevolgd via track & trace op de site van DHL.
Privacy & Security
Persoonsgegevens die u als klant kenbaar maakt voor een bestelling of account worden bij Overhemd-direct zeer vertrouwelijk behandeld. Uw persoonsgegevens worden nooit beschikbaar gesteld aan derden, of aan andere aanbieders die u onwillig kunnen benaderen.

Overhemd-direct gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bestelling of voor het zenden van de door u aangemelde nieuwsbrief. Fictieve accounts zullen uit het klantenbestand worden verwijderd, als deze niet gebruikt worden.

Retour & Annulering
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan overhemd-direct retourneren.

Bestelprocedure
Overhemd-direct zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Overhemd-direct kenbaar heeft gemaakt. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 werkdagen uitvoeren. Indien de bezorging vertraging ondervindt, zal de klant op de hoogte gesteld worden. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Het assoritment omvat overhemden, stropdassen, boxershorts, manchetknopen en Accessoires.
Betaling & Prijzen
De in de webshop genoemde prijzen zijn inclusief de BTW en met de grootste zorg samengesteld, maar zijn vrijblijvend. Overhemd-direct kan een artikel verkeerd geprijsd of beschreven hebben. Daarom kunnen aan de prijs, en beschrijving genoemd in de shop, geen rechten worden ontleend.

Betaling van bestelde producten dient via een van de betalingsmogelijkheden te geschieden, na betaling wordt het pakket verstuurd met pakketpost (DHL) en binnen 2 á 3 werkdagen afgeleverd. De verzendkosten zijn € 5,95 (binnen Nederland).

Orderstatus bekijken
Overhemd-direct bied consumenten de mogelijkheid de verzending te volgen via het door de postbedrijf aangeboden tracking applicatie. Bij het bestellen van een product ontvangt u samen met de digitale confirmatie uw tracking nummer, dit kunt u op de site van het postbedrijf DHL of TNT gebruiken om uw bestelling te volgen.

De track and trace applicatie is uitsluitend te gebruiken wanneer Overhemd-direct u hiervan op de hoogte stelt, mocht dit niet het geval zijn kunt u geen gebruik maken van de applicatie. Heeft u na uw bestelling vragen gebruik dan het contactformulier.

Account aanmaken
Het is mogelijk bij uw bestelling een account aan te maken, deze is gratis en maakt het voor u makkelijker om bij een volgend bezoek uw bestelling te plaatsen. Gegevens die u achterlaat bij het aanmaken van een account worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt.

Tevens bieden wij de mogelijkheid om lid te worden van de nieuwsbrief van overhemddirect.nl, deze wordt één keer per maand uitgegeven. De nieuwsbrief van Overhemd-direct bevat informatie over de nieuwste collectie en de goedkoopste aanbiedingen.

Lees verder ...
Overhemd-direct
Klantenservice 24/7
100% zekerheid
Informatie
We Accept all Major Credit Cards
© 2010-2013 Overhemd-direct.nl - Italiaanse overhemden
Hosted by HostTaco HostTaco